Ця стаття була написана, тому що я була дуже розчарована тим, як компанії B2C (бізнес до замовника) ведуть свою маркетингову політику через соціальні мережі. Замість того, щоб «підігрівати інтерес» до продукту, роблячи його більш доступним для покупців - вони зазвичай публікують нудні новини, наприклад, «відкриття нового магазину» або «зміна генерального директора». Чи це дійсно корисно і потрібно новим клієнтам? Навряд чи.
У нашому світі діє правило, що рекламувати потрібно лише продукцію із сумнівною якістю. Продукція найвищої якості за низькими цінами продається моментально і не потребує жодної реклами.
Але що робити, якщо ти тільки запустив свій бізнес і хочеш продати новий продукт, про який ніхто не знає? Ти можеш повідомити своїх потенційних клієнтів про нову можливість ... що може зацікавити їх БЕЗ витрачання великих грошей на рекламу.
Перший крок, який потрібно досягнути, - це визначити свого клієнта. На яких ресурсах їх можна знайти? - Це найважливіше завдання і від цього залежать усі продажі та майбутня прибутковість твого бізнесу
З твоєї маркетингової політики в соціальних мережах люди повинні чітко розуміти, що головна мета твоєї компанії - зробити продукт доступним для когось і підвищити добробут кожного.
Реклама в соціальній мережі складається з 2 частин:
Перша - публікація у твоєму соціальному профілі - знижок, спеціальних пропозицій для клієнтів, конкурсів та вакансій (з високою зарплатою!) для співробітників (наприклад, віддалена робота із соціальним пакетом)
По-друге, це публікація всебічного аналізу твоїх конкурентів у соціальних мережах. Цей аналіз повинен переконати майбутніх покупців купувати товар саме у тебе - чому? Тому що ти пропонуєш найкращі варіанти (ціна, різноманітність інструментів, доступ, безпечні транзакції, управління відносинами з клієнтами, підтримка клієнтів, сервіс тощо) для кожної групи клієнтів.
Рекламуй свій продукт на професійних ресурсах - блогах та форумах. До речі, це недорога маркетингова програма, і для її контролю ти можеш скористатися такими програмами, як google analytics або yandex-metrika, щоб побачити, скільки користувачів приходить з цих ресурсів і чи гроші, які ти витратив на рекламу, приносять тобі прибуток
Ось кілька прикладів того, як ти можеш рекламувати свій товар за низькою ціною (залучаючи до рекламного процесу своїх клієнтів) через соціальні мережі та блог:
"Запроси свого друга і отримай безкоштовну ліцензію на 4 місяці"
"Якщо у тебе є один з наших продуктів - надалі ти можеш придбати будь-яку нашу продукцію зі знижкою 6% або придбати віртуальну дисконтну карту і постійно отримувати знижку 6% на будь-який товар"
"Залиш огляд будь-якого нашого товару на нашому корпоративному сайті та отримай 6% знижку на товар, який ти купив"
Саме завдяки тому що клієнти самі будуть працювати над тим щоб твій продукт став успішним тобі не потрібно буде витрачатися на рекламу. За таким принципом працюють всі відомі МLM (багато-рівневі маркетингові) компанії — наприклад, Oriflame, Amway, Mery Kay, Avon, Herbalife, Nature.
У такому випадку твоя єдина і головна ціль це зацікавити клієнта настільки щоб він рекомендував твій продукт усім своїм друзям і родичам. Наприклад, ти купуєш велосипед він здається тобі дуже практичним і зручним. Ти б його прорекламував своїм знайомим безкоштовно (але якби знав що за це щось отримаєш у подарунок — наприклад, насос або пару додаткових шин — ти б зробив це ще з більшим бажанням). Насправді всі аналітичні звіти говорять що реклама від споживача найдешевший вид реклами оскільки людям які купили більше довіряють аніж проплаченим телевізійним ЗМІ.
Я сподіваюся, що моя стаття стане корисною для багатьох підприємців, адже в кінці моїх головних цілей - зробити кожен товар більш доступним для покупців, уникаючи додаткових витрат.