Всі видатні люди мають одну спільну рису - вони чітко знають свою місію
Зараз кожен розуміє важливість Linkedin але так не було завжди. Linkedin не став хітом і за перший рік від його заснування на цій платформі було зареєстровано лише 245 чоловік, більша частина складалася з засновників і працівників цього стартапу. Сьогодні ти навчишся уроку терплячості і дізнаєшся історію про те, як один стартап який протягом тривалого часу був неприбутковий, і про те як його засновники змогли продати за рекордну (для Microsoft ) суму - 26,2 мільярда доларів (!!!)
Ціль це мрія яка має кінцевий термін
Linkedin заснував Рейд Хоффман у своїй спальні 5 травня 2003 року і ця соціальна мережа вважається найстарішою у світі, старшою навіть за Facebook, Youtube, Twitter. Рейд не був новачком у цій справі, раніше він працював з Paypal і Google перед тим як наважитися відкрити щось своє. У нього був вже невдалий досвід ведення бізнесу в інтернеті- у 1997 році він створив сайт знайомств за спільними інтересами (SocialNet) який з тріском провалився. Але головне це ж досвід чи не так? Рейд Хофман виніс з цієї невдачі важливий для себе урок - перед тим як створити класний продукт - потрібно подумати про канали його дистрибуції, як його донести до кінцевого споживача? Коли він створював SocialNet він гадав що зможе співпрацювати з газетами, але з цього нічого не вийшло.
Які були причини йому вірити що Linkedin чекає щось більше аніж ще одна чергова невдала спроба? У Рейда Хофнера їх не було. Але йому подобалася ідея. І він був досить терпеливий щоб дочекатися свого зоряного часу... Так часом трапляється люди зневірюються не дочекавшись перших результатів....
Успіх це сума малих зусиль які ти щодня повторюєш
Вони йдуть розчаровані хоча до цілі було так близько. У 2004 у Linkedin він додав функцію імпортування контактів. У 2005 у мережі зʼявилася можливість підписуватися і публікувати вакансії. У 2006 році Linkedin придумує публічні профілі. У 2008 році Рейд Хофман відкриває свій перший офіс поза Сполученими Штатами Америки - в серці Великобританії - Лондоні. Протягом всього цього часу Linkedin не приносив прибутку, тому що Рейд ніяк не міг придумати як монетаризувати мережу. Ще в дитинстві Рейд захоплювався настільними іграми а також стратегічними іграми що в майбутньому допомогло йому візуалізувати і побудувати стратегію розвитку власної компанії.
Рейд не планував все життя працювати в компанії але вирішує її продати. А щоб збільшити вартість компанії 19 травня 2011 року він виходить на IPO Нью-Йоркської фондової біржі. Ціни за одну акцію Linkedin (LNKD) стартують від 45 доларів за штуку. В перший день торгів ціна виросла на 171% від початкової і в той день вони закрилися за ціною $94.25.
Всередині будь-яких труднощів лежить можливість
Linkedin заробляє на тому що продає преміум-підписку, на продажі реклами в мережі (спонсорський контент для рекламодавців - щось дуже подібне до кампанії на facebook), а також на послугах з рекрутингу і навчанні персоналу. Саме на послуги з рекрутингу припадає левова частка всіх заробітків в мережі.
У 2015 році Рейд Хофман здійснив свою першу велику покупку купивши компанію з онлайн-навчання Lynda.com (засновану у 1995 році Ліндою Аейман і Брюсом Хевіном). Компанія пропонувала безкоштовні онлайн курси з професійної освіти. Сьогодні ці курси є в Linkedin також тільки під іншою назвою Alison. У червні наступного року (2016) Microsoft викуповує акції Linkedin за 196$ за штуку. А загальна сума угоди становила 26,2 мільярда доларів - друга за величиною покупка в Microsoft. Найбільше Microsoft заплатила за Activision Blizzard - американського виробника відео-ігр ( 68,7 мільярда доларів). Успішно продавши свою компанію Рейд Хофман почав свою письменницьку карʼєру. Він також веде подкасти (як інструмент для рекламування своїх книг). Також він активно інвестує в технологічні стартапи.
Сьогодні - це завжди найпродуктивніший день твого тижня
Після покупки Linkedin платформа запропонувала своїм користувачам доступ до поштових скриньок інших користувачів на платній основі (ця послуга називається Inmail). Відправник через Linkedin відправляв листа до бажаної людини на електронну пошту (але відправник не бачив електронну адресу одержувача). Чому саме Linkedin запровадив таку по
слугу? Тому що у компанії зрозуміли що люди створюють аканти на Linkedin як візитівки і мало ними користуються - але це зовсім не стосується пошти якою вони користуються щодня. Саме тому для тих хто хочуть продавати найшвидший спосіб достукатися до чийогось серця це відправити своє послання на електронну скриньку. Єдина проблема полягала в тому що законодавчо заборонено продавати бази даних і електронні адреси своїх користувачів. Щоб обійти креативно цю проблему в послузі Inmail відправник ніколи не бачить електронних адрес своїх одержувачів і тільки після того як отримає відповідь на свого листа він зможе продовжити спілкування через пошту.
Коли продаєш - показуй можливості, а не шукай потреби
Чим особисто мені був корисний Linkedin? Мені вдалося буквально за кілька днів знайти редактора англійської мови за помірну ціну і з яким ми підписали довгостроковий контракт. Це було щось неймовірне, тому вважаю що Linkedin для компаній які займаються пошуком персоналу це дуже потрібна річ (правда я публікувала свою вакансію в групах по копірайтингу і в розділі Шукаю працівника). Також хочу поділитися негативним досвідом на Linkedin. Часто коли ти додаєш когось до своєї мережі контактів ця особа починає тобі щось впарювати або іншими словами продавати. А це найостанніше чого ти очікуєш від мережі. Більшість цих осіб навіть не знають як правильно подати продукт (саме тому Linkedin часто уникають або зʼявляються в мережі рідко щоб запобігти подібним ситуаціям).
Маркетинг це вже більше не речі які ти робиш це історії які ти розповідаєш
Для прикладу якщо в мене є сайт мені однозначно запропонують його переробити, змінити або знайти проблеми в коді. Замість того щоб подавати мені готові пропозиції мені навʼязують неіснуючу для мене потребу. Так не можна продавати. Продажі це розширення горизонтів, і пропонування можливостей. Візьмемо для прикладу команду дизайнерів які хочуть змінити мій сайт. Замість того щоб розповідати Що вони можуть зробити, я б на їхньому місці надіслала кілька варіантів дизайну сайту на вибір. Якби якийсь мені сподобався я б його придбала. Тут головна суть полягає в тому щоб створити потребу красиво...
Навчися легко і швидко вирішувати проблеми інших і тобі ніколи в житті не доведеться продавати
Люди коли купують не керуються логікою а лише емоціями. Я навіть не планувала змінювати дизайн свого сайту але оскільки отримала цікавий дизайн і недорого (!) я вирішила скористатися нагодою. Все красиве приваблює. Я знаю що з красивим дизайном у мене буде більше відвідувачів і мені буде самій приємніше дивитися на свій сайт. Він виглядатиме дорого і ексклюзивно. Він буде не такий як у інших.
Ось приклад того як продавати свої дизайни для сайту.
Завжди давай більше ніж очікують
Майбутнє Linkedin? Linkedin - це величезна база електронних адрес. Люди не дуже люблять Linkedin тому що ніхто не любить роботу - спілкування з колегами по роботу у вільний від роботи час це напевно мрія лише трудоголіків) Але більшість з нас не такі. Соціальні мережі вже поступово виходять з моди і набридають... Але допоки будуть існувати люди які захочуть вам щось продати доти будуть існувати ці мережі. Майбутнє Linkedin це співпраця з багаторівневими маркетинговими компаніями - принцип роботи яких полягає в продажі товарів самим собі і рекомендації його друзям. Тобто якщо ти працюєш в такій компанії (Oriflame, Avon, Amway) соціальні мережі це чудова можливість продавати - тобі навіть непотрібно виходити на вулицю адже всі всеодно В МЕРЕЖІ.
P.S. Автор дизайну лого для Linkedin - Bonna Shejve