Недавно мені трапила до рук одна чудова книга - "Ніколи не їжте наодинці" Кейта Ферацці. Спочатку я була скептично налаштована.... І що цей новоспечений попсовий автор може мені запропонувати, такому книжковому червʼяку як я, який прочитав тисячі подібних книг по психології? Напевно знову пуста балаканина або відомості які вже давно знайомі. Але я помилилася. Ця книга - це спосіб вийти з депресії, почати нове життя і повністю змінити думку на світ.
Автор це не підлий і підступний чоловік який хоче використати звʼязки інших людей задля своєї користі. Зовсім ні. Це чоловік який любить брати але й любить віддавати. Саме в цьому полягає ідея його книги. Ідеї книги прості, здається що кожен міг би додуматися але цього не сталося. Тому що ніхто не додумався використовувати звʼязки з іншими людьми для того щоб розвивати власний бізнес.
Я все життя була соромʼязливим скромним дівчиськом якому важко було знаходити спільну мову з іншими людьми. Як правило якщо я була змушена була з кимось знайомитися то червоніла від сорому і не могла скласти двох слів до купи. Я не знала про що говорити з іншою людиною і як правило завжди залишалася в тіні маленькою сірою мишкою. Мене дуже приваблювали книжки і я головою поринала у вигаданий іншими людьми всесвіт де мені не доводилося вигадувати що сказати. Лише з книжками я почувалася вільною. Тепер багато років по тому аналізуючи свої страхи я усвідомлюю що тоді я просто боялася. І вважала що люди несуть мені загрозу... Наївні думки чи не так? Але хіба багато людей так не вважає?
Потім почавши читати книгу Кейта Ферацці я побачила іншу сторону медалі - люди можть бути корисними і я можу отримати багато радості від того що їм допомагаю а вони мені. Тобто ця праця може бути плідною. Я не говорю про "родинні" звʼязки де кум, брат, сват влаштовує свого родича до себе на роботу не тому що той має гарну освіту або зробив щось дійсно видатне, але просто тому що він доводиться двоюрідним братом його троюрідної сестри. Зауваж я нічого не маю проти сімейного бізнесу, навіть навпаки... але навіщо тоді влаштовувати конкурс на вакансію ? Це все здається мені абсолютно безглуздим. Допустимо я відкриваю фірму і беру свого брата собі у помічники. Я ж не буду оголошувати конкурс і проводити десятки співбесід тому що я твердо знаю що це сімейний бізнес... Але люди насправді поводяться безглуздо.
У своїй книзі Кейт говорить про зовсім незнайомих людей. І тоді я зрозуміла що соромʼязливість можна легко подолати якщо усвідомити чого ти саме хочеш від цього незнайомого чоловіка і як ти йому можеш допомогти. І з чоло варто починати знайомство, так це зі слів "Я такий-то такий і як ОСЬ ТАКИМ ЧИНОМ можу вирішити ваші проблеми". Багато років до того Дейл Карнегі написав "Якщо хочете зробити так щоб люди виконали ваші бажання, подумайте над тим як ви можете вирішити їхні проблеми". Я дуже добре памʼятала цю фразу ніколи повністю не усвідомлюючи її цінності. І саме в цій книзі Кейт нарешті розкрив таємний зміст цього послання. Я ніколи не соромилася допомагати, коли я бачила що людина потребує допомоги - я діяла. І байдуже чи це знайома мені людина чи людина яку я вперше побачила в своєму житті. Таким чином я легко здолала соромʼязливість при знайомстві з іншими людьми.
Але щоб зрозуміти проблеми іншої людини і завдання які вона намагається вирішити - потрібно заглянути у її світ і зібрати якомога більше інформації про неї, чим вона цікавиться? Які в неї хобі? Що її турбує? Які події вона пережила в своєму житті? Не знаю як тобі а мені відразу на думку спадає складання досьє у відділку поліції. Я ніколи там не працювала але така звичка є дуже корисною не тільки в пошуку злочинців але у діловому житті. Дональд Трамп також використовував цей метод - перед кожною покупкою нерухомості він детально вивчав біографії власників і їхні болючі місця і першими його словами завжди були "Я допоможу вам вирішити вашу проблему". Він ніколи не говорив про себе, що його цікавить, свої бажання, він тільки говорив про інших. Люди егоїстичні і вони радше тисячу годин проведуть у компанії людини яка говорить їм про них самих ніж одну хвилину у компанії іншої людини яка говорить про саму себе.
Не чекай поки людина тебе попросить про послугу - просто візьми й допоможи цій людині. Нас усіх обʼєднує три теми для розмов (і саме в цих сферах ти і твої знання можуть бути комусь корисними): здоровʼя, діти та добробут. Уяви, людина з якою ти мрієш познайомитися хворіє якоюсь невиліковною хворобою - ти не можеш просто прийти і сказати мені хочеться щоб ви для мене зробили те й те. Тобі потрібно зробити так щоб допомогти цій людині а вже потім просити про послугу.
Діти - це напевно найприємніша тема. Дітям допомагати легко, у них чиста і прекрасна душа і вони квіти землі. Я дуже люблю дітей, чи то своїх чи чужих і добре памʼятаю як малою (коли мама послала мене за хлібом (я перший раз була у великому місці і загубила гроші - я розплакалася і боялася зʼявлятися перед мамою без хліба і без грошей. Тоді одній тітці стало мене жаль і вона подарувала мені ті гроші. Я й досі її не забула. ЇЇ добрий вчинок. Він мене надихає допомагати іншим, особливо дітям.
Третя тема це добробут (гроші, бізнес). Чи траплялося тобі влаштувати когось на роботу за твоїми рекомендаціями? Якщо так вважай що твій список добрих справ поповнився це однією і за це тобі буде нагорода від Бога. Допомогти іншій людині з роботою набагато краще ніж дати їй грошей. Тому що людина відчуватиме себе незручно коли їй дають гроші але коли навчають її заробляти на життя своєю працею, її повага до себе зростає в сотні разів. Мені в цьому плані повезло я навчалася на державній формі навчання... Зараз є сотні курсів які дозволяють отримати професію за кілька місяців і для цього непотрібно висиджувати кілька років поспіль за університетською партою.
Недостатньо просто завести знайомство. Потрібно постійно підтримувати контакт з іншими людьми. Рекомендую завжди носити з собою записничок де б ти міг робити нотатки про людину і записати її день народження, чим вона цікавиться та інші факти які ти дізнався у ході розмови. Не бійся показатися смішним. Зараз практично всі ділові люди носять записники і записують телефонні номери та інші контакти бізнес-партнерів. Розглядай це знайомство як бізнес-угоду а людину з якою ти знайомишся - як бізнес-партнера. Дуже добре також мати при собі диктофон або смартфон з програмою яка перетворює голосове повідомлення у текст. Щоб підтримувати контакт з іншими людьми - напиши, зателефонуй або зустрінься з нею на наступний день після знайомства, таким чином ти краще їй запамʼятаєшся і вона зрозуміє що вона для тебе дуже важлива. Це важливо. Тобі потрібно показати іншій людині що вона для тебе насправді означає. Ми всі тішимося з думки що комусь ми потрібні і як приємнео усвідомлювати що про тебе думають навіть після багатьох місяців! Після встановлення контакту не забувай привітати цю людину з днем народження і писати їй хоча раз на місяць або на два місяці.
Надсилай людині корисну інформацію що стосується її інтересів. Мені дуже сподобалася розповідь про одного чоловіка який просто надсилав важливим людям найсвіжіші новини в сфері ІТ-технологій і стартапів. Усі прагнули знайомства з ним, адже він володів інформацією про яку ще навіть не писали в газетах. Чому так? Тому що він міг написати про те що йому розповів засновник маленької інновайційної компанії, в той час коли великі газети або журнали обминали їх стороною вважаючи що вони хочуть використати їх з ціллю самореклами. Створи список розсилки і кілька разів на рік надсилай цікаву інформацію (чи навіть посилання на статтю яке б могло зацікавити людей з якими ти познайомився).
І останнє будь цікавим співрозмовником для інших людей. В менеджерів з підбору персоналу є таке кодове запитання при виборі тієї чи іншої людини: "Якби мені довелося 10 днів пробути на безлюдному острові то яку б людину я б обрав своїм компаньйоном?". Щоб бути цікавим потрібно знати багато різноманітної інформації і спілкуватися з багатьма людьми з різних сфер життя. Читай статті, розповідай смішні історії зі свого життя та життя інших людей, розважай людей. Сприймай це як роботу. Раніше я б категорично відкинула таку ідею... але тепер я розумію її мудрість. Раніше я думала про те щоб мене хтось розважив не дуже турбуючись про те що я можу зробити для інших але Кейт перевернув мої уявлення з ніг на голову - насправді мета кожної людині прийти і послужити іншій людині але не очікувати що їй будуть прислуговувати.