"Ми - це те, що ми вибираємо, побудуй навколо себе велику історію." - Джефф Безос

 Я завжди вважала Джеффа Безоса одним з найрозумніших людей світу (без перебільшення) і саме він викупив  Twitch коли ще більшість людей навіть не здогадувалася про існування цієї стрімінгової платформи. Сказати що Джефф Безос був єдиним покупцем було б неправдою, на компанію також поклали око   засновники Google Ларрі Пейдж та Сергій Брін. Але я рада що саме Емет Шер та Джастін Кан зробили правильний вибір на користь Amazon (Amazon не пропонував вищу ціну, але навіть нижчу, тому справа не в ціні а в самому підході до бізнесу). Дякуючи цій покупці Джеффа Безоса ми насправді маємо можливість насолоджуватися якісною стрімінговою платформою. Навіть якщо порівнювати з Youtube  Twitch  з легкістю перемагає всіх своїх конкурентів тому що  дозволяє скачувати власні стріми в найвищій якості (для порівняння коли ти завантажуєш стрім або відео на  youtube в Full HD, а потім хочеш сказати з власного Youtube каналу, Youtube запропонує тобі лише SD якість (в той же час твої відео на Youtube будуть в  Full HD якості). Якби Google викупив Twitch він би перетворив цю платформу ще на одного свого мовчазного клона. 

Засновники Justin.tv:  Джастін Кан, Еммет Шеар, Майкл Зібель, Кайль Фогт

Другий недолік Youtube порівняно з Twitch це обовʼязкова реєстрація акаунту через  Google пошту, яка має репутацію пошти з найгіршим обслуговуванням. Не дай Боже тобі забути пароль від пошти, Google вирішив не витрачатися на службу підтримки для безкоштовних акаунтів і твою пошту а разом з тим і канал буде заблоковано. І навіть через десятки років Google буде використовувати твої відео публікуючи там рекламу навіть якщо твоя пошта неактивна (у політиці компанії сказано що навіть за проханням власника (автора блогу або каналу) вони не видалятимуть відео або контент оскільки він несе певну цінність - однозначно що цінність для них). А підтвердити власний акаунт неможливо якщо втратив пароль, тому неетична поведінка Google відлякує багатьох користувачів і саме тому  icloud (apple) залишається найпопулярнішим поштовим сервісом у світі (у них навіть безкоштовні акаунти мають технічну підтримку - це 65% проти жалюгідних 20% у  Google разом з Youtube). Третьою перевагою Twitch є відсутність реклами, якою заполонили ролики і стріми Youtube з метою максимального прибутку з будь-чого.

"Важко працюй, радій і роби історію" - Джефф Безос

Багатьох відлякує те що Twitch зберігає відеозаписи лише протягом 7 днів (для непартнерів) в той час коли на Youtube відеохостингу можна зберігати скільки завгодно (але виключно для потреб Youtube). Як на мене краще вже 7 днів у високій якості (відео яке ти можеш потім скачати) аніж безмежно довго (але не зможеш скачати у високій якості з власного відеоканалу, а у випадку якщо забув пароль - твої стріми і відео будуть власністю Youtube і Google). Тому якщо ти маєш канал з дійсно цінним контентом то краще його зберігати в  Dropbox або на власному жорсткому диску. 

Justin.tv додаток для iPhone

Але повернімося до Twitch і історії його заснування.  Twitch який ми знаємо тепер спочатку називався Justin.tv і це був стрім з життя американця Джастіна Кана (24/7). Його навіть тролили спочатку і надсилали на його адресу різні покупки які він не замовляв. Але гіркі пілюлі які йому підкинуло життя з лихвою підсолодив надзвичайний успіх ідеї коли він разом зі своїм співзасновником Еметом Шеаром подалися на YCombinator (венчурну компанію яка відбирає стартапи та інвестує в них). Вони зуміли побачити всю цінність ідеї (так саме ідеї а також мудрість співзасновників і вклали в неї кошти). Джастін Кан та Емет Шеар коли придумали Justin.tv були студентами і навчалися в Єльському університеті, йшов 2007 рік (так! студенське життя це не лише штудіювання книжок та вечірки але й створення власних стартапів!). Потім на Justin.tv вони вирішили дозволити іншим людям також вести свої стріми і бізнес як то кажуть закрутився. Емет та Джастін поділили стріми на категорії але помітили що в одній з категорій стріми були найпопулярнішими - це була категорія відеоігор. 

Тому вони вирішили перенести стріми відеоігор на інший сайт який і назвали Twitch ( до речі як на мене дуже вдала назва!) у 2011 році. Вони вирішили сфокусуватися виключно на тематиці відеоігор. Уже через три роки Twitch мав понад 45-мільйонну аудиторію тільки в США і вважався четвертою за інтернет-трафіком платформою в Сполучених Штатах (перед ним були лише такі корпорації-гіганти як Apple, Netflix, Google). Засновники перейменували власну компанію на Twitch а Justin.tv закрили. Хоча згодом все ж таки додали інші категорії до Twitch (сенс було виділяти одну категорію тоді?) Я вважаю що  додавання нових категорій у Twitch пішло однозначно їм на користь і було правильним бізнес-рішенням. Оскільки (наприклад категорія "жива музика" збирає насправді аншлаги і можливо це один з найпростіших і найдоступніших способів заробітку для маловідомих співаків та музикантів - оскільки завдяки програмі "афілійований" або "партнер" Twitch ділиться заробітками від підписки на канали що насправді виливається у цифри з пʼятьма, ба навіть з шістьма нулями). Тому якщо ти талановитий музикант або співак -Twitch допоможе тобі пристойно заробляти навіть не виходячи з дому.

У 2014 році Джефф Безос, засновник Amazon викуповує Twitch за 970 млн доларів з такою умовою що не буде втручатися у внутрішню політику компанії, а її співзасновники залишаться на керівних посадах у Twitch. ЦЕ було насправді дуже мудрим рішенням (якщо порівняти з  Yahoo яка викуповуючи будь-яку успішну інтернет-компанію за 3-4 роки перетворювала її на банкрута своєю невмілою політикою - політика невтручання здається в цьому випадку справжнім благословенням від Бога). 

Отримавши відмову від Twitch засновники Google  не відмовилися від ідеї стрімінгової платформи але дорости до Twitch і тим паче стати першим у стрімінгу ігор їм не вдалося тому уже в 2019 році вони закривають Youtube Gaming визнавши свою поразку. Натомість вони в Youtube відкривають можливість стрімінгу а також домовляються з Twitch щоб стрімери могли   імпортувати свої стріми до Youtube відео хостингу. З одного боку це здається крутою ідеєю для стрімера (оскільки він стане популярнішим) але з другої сторони не забуваємо що  Google думає виключно про власні інтереси і не зважає на інтереси стрімерів. Саме така агресивна споживацька політика щодо контенту з боку  Google змушує мене задуматися чи варто взагалі звʼязуватися з Youtube і Google? Мені здається було помилкою з боку співзасновників дозволяти стрімерам експортувати власні відео з Twitch до Youtube. Щось подібне колись давно зробила компанія Yahoo поставивши пошукову систему Google у себе на головній сторінці. Платою за помилку було те що компанія фактично втратила популярність як пошукова система а її найкращий з сервісів (електронна пошта) занепав.  

 Але повернімося до успіхів Twitch. Станом на жовтень 2023 року Twitch займав 37 місце у світі за відвідуваністю і 20.26% трафіку припадало на Сполучені Штати Америки, 7.08% - на Німеччину та 5.49% на Північну Корею. Twitch стає дійсно популярним!

 Найбільш відвідуваними категоріями у Twitch є "Відеоігри", "Просто розмови", "Музика", "Спорт", "Звуки" (коли люди видають певні звуки і нічого не говорять, дивно чи не так?), "Створення та програмування відеоігор", "Шахи", "Покер", і звісно "Басейни, ванни та пляжі" (!). Twitch зробив певні лейбли (ярлики) які зобовʼязані вказувати стрімери якщо стрімлять контент сексуального характеру, азартні ігри або тютюнопаління чи грубі розмови.  Перед показом цих стрімів зʼявляється попередження про  потенційно небажаний контент і якщо глядач всеодно хоче переглянути -  Twitch дозволяє йому це зробити. 

Наприклад у категорії "Спорт" відбуваються трансляції футбольних матчів, матчів з хокею та інших спортивних командних  змагань і це дійсно одна з найпотужніших категорій у Twitch. Адже всі зрештою дивляться футбол. Так, Національна футбольна ліга та Національна баскетбольна ліга підписали контракт з  Twitch щодо трансляції власних матчів, через рік у 2019 до них приєдналася асоціація з реслінгу (бойові мистецтва) та хокею.

Варто зазначити, що ще у першій версії  Twitch  під назвою Justin.tv були спортивні трансляції (часто неліцензійні) що і зробило  платформу популярною в США уже з перших днів її відкриття.  Саме тому в майбутньому звичайним стрімерам доведеться конкурувати з професійними гравцями, що транслюють масові заходи такі як спортивні ігри, ток-шоу та перегони, що робить битву за глядача ще більш виснажливою.

В такому випадку якою має бути стратегія індивідуального стрімера на  Twitch?

Сприймай свій стрім як бізнес і використовуй бізнес-підходи до створення стріму

1) будь унікальним. Головне в бізнесі -зайняти нішу, про яку ще ніхто не знає. Хто перший зайняв - отримує все. Проведи аналіз стрімів на тему яка тебе цікавить і визнач чи вони стрімлять те ж саме що й ти? Якщо твій стрім нагадує десятки інших - чому людям йти саме до тебе?

2) визнач ціль - навіщо тобі стрім (цілей може бути тільки дві 1) для маркетингу власних товарів  2) для маркетингу себе як  бренду. Якщо твоєю метою є перша ціль - тобі доведеться публікувати цікавий науково-пізнавальний матеріал для аудиторії (реклама вже більше не працює). Наприклад, якщо ти наприклад виготовляєш ексклюзивні вечірні або весільні сукні ручної роботи, ти можеш показати колекцію своїх робіт або те над чим ти зараз працюєш додавши на свою сторінку на Twitch посилання на твій магазин. Тоді люди зможуть купувати твої речі дізнаючись про тебе особисто. Саме так стають відомими дизайнерами одягу (раніше робили показ колекцій і рекламували в дорогих журналах але зараз Twitch фактично перемішав усі карти, адже тепер стати відомим дизайнером або музикантом набагато простіше - достатньо мати акаунт на Twitch.

Якщо твоєю метою є друга ціль - тобто ти рекламуєш себе як бренд тобто які послуги ти надаєш (спів - ти хочеш стати відомим співаком або співачкою, почуття гумору - ти хочеш стати відомим коміком або професійні знання  - наприклад художник-дизайнер).

Гарним прикладом збільшення клієнтської бази є дизайнери які в режимі онлайн показують як вони малюють свою роботу. Якщо клієнту сподобався якийсь стрімер-дизайнер він безпосередньо контактує з ним щоб замовити дизайн власного бренду.  На жаль більшість стрімерів не можуть відповісти чітко на питання навіщо вони стрімлять, а це найголовніше усвідомити навіщо тобі це все. Адже робота на Twitch займає багато часу та енергії а також інвестицій в обладнання.

3) продовжуй працювати навіть попри те, що не отримав успіху. Успіх у бізнесі це 99% поту і лише 1% удачі. Тобі потрібно бути терплячим і не здаватися навіть якщо ти не бачиш результатів своєї роботи протягом кількох років трансляцій. Саме тому ти маєш постійно тримати в голові відповідь на питання: "Навіщо ти на Twitch?" Адже Twitch це надовго. 

Політика сервісу Twitch видається більш ніж просто хорошою. Стрімер отримує 50% від усіх підписок (афілійований), партнери ж отримують 70% від підписок на перші 100 000 дол, а потім 50% від підписок). У Twitch діє заборона на відео записане з CD, а також на музику або фільми які не належать стрімерам і захищені авторськими правами. У Twitch також заборонено виставляти логотип  спонсора який займає більше ніж 3% простору екрану. Twitch також блокує канали які розповсюджують ненависть та образливу мову або контент відверто сексуального характеру, порнографії (в тому числі і ігри). Наприклад акаунт Дональда Трампа було тимчасово заблоковано через те що він поширював образливу мову і мову ненависті під час його президентської кампанії. У звʼязку з тим, що на Twitch часто крутять ліцензійну музику відомих виконавців компанія зіткнулася з позовами про порушення авторських прав (саме тому вирішенням проблеми стало те що спеціальна програма вимикає ліцензійну музику в збереженому ролику який доступний для перегляду протягом 7 або 60 днів (але не під час стріму) 

Як Amazon заробляє на Twitch?

Amazon має програму Amazon prime для тих хто постійно купує на Амазоні є програма яка дозволяє суттєво зекономити на доставці товарів. Суть її полягає в тому що ти платиш наперед певну суму а потім купуєш товари з безкоштовною доставкою. Вигода  полягає в тому що ця програма окуповує себе уже на третій покупці. Окрім того підписники  Amazon prime відтепер мають можливість отримувати безкоштовну підписку на Twitch prime (сервіс підписки на стрімерів, які стрімлять тільки для підписників). Стрімери також можуть підключитися до програми Amazon Associate яка дозволяє заробляти комісію на товарах які були продані на Амазоні (система працює так що коли стрімер публікує посилання на певний товар на своєму каналі а глядачі купують цей товар на Амазоні, то стрімер отримує комісію). Іншим можливим варіантом є публікація перед стрімом Списку Бажань від Амазону. Спочатку тобі потрібно створити список бажань у себе в акаунті на Амазоні а потім поділитися цим посиланням з глядачами  (для цього у Twitch навіть є спеціальний додаток). 

Окрім того зараз Джефф Безос  запустив рекламу для роздрібних продавців Amazon в тестовому режимі (працює лише в США та Канаді та Європі (Франція, Іспанія, Італія, Німеччина, Великобританія), за допомогою цього інструменти продавець може рекламувати свій товар на будь-чиїх стрімах (коли глядачі окрім самого стріму змушені переглядати рекламні ролики).  Раніше стрімери отримували пропозиції від брендів і співпрацювали з ними отримуючи 100% від гонорару, Twitch нічого не отримував від цього, тому  Amazon сподівається заробляти на рекламі під час трансляції потокових відео.  Ця ідея не нова. Саме так працює наприклад Youtube додаючи рекламу до кожного ролика.

Що корисного зробив Twitch?

Twitch використовується не тільки щоб розважитися (або поговорити) але й для того щоб зробити щось корисне для суспільства. Так можна згадати канали які навчають (безкоштовно онлайн) наприклад навчитися малювати, писати код, шити або аналізувати акції (дивись мій канал). Окрім того, завдяки Twitch французькі стрімери Zevent змогли  зібрати понад 30 млн доларів протягом останні 7 років, які пішли на благодійність (допомога дітям, очищення океану, французький Червоний Хрест)