Що таке бізнес? Це не постійно грошові потоки, реклама або заводи, це жорстока гра на виживання. Лише 3 зі 100 компаній виживають протягом перших 6 років, і лише 1 з 10000 виживе в наступні 20 років свого існування. Це природній відбір, де виживають найсміливіші, найкращі і найкмітливіші. Це передусім ті компанії, які навчилися зменшувати свої витрати таким чином, щоб доходи залишалися на тому самому місці або навіть зростали. І як вони це умудряються зробити? Можливо це магія або якийсь трюк?
На жаль, СЕО компаній починають задумуватися про скорочення витрат коли над ними нависає загроза банкрутства або в процесі банкрутства. Адже так важко відмовитися від товстеньких сум зарплат і премій, зовсім не задумуючись що такі суми є непомірним тягарем для компанії. Адже щоб виплатити тільки одну зарплату СЕО доведеться скоротити від 8 до 20 робітників які створюють продукцію. А можна піти іншим шляхом розвитку щоб просто вижити. І сьогодні я розповім про стратегію виживання в бізнесі в сучасному світі. Світ змінюється. Він вже не такий, яким ми його знаємо 10 чи 15 років тому. Він інший і в бізнесу є лише один вибір або пристосуватися або померти. І рішення залежить від тебе. Спочатку це можливо здаватиметься тобі що ти економиш зовсім крихти, але продовжуй це робити і записуй суми які ти зекономиш, і ти помітиш кумулятивний ефект. Це зовсім інше мислення і світосприйняття, нова парадигма, прийнявши яку ти навчишся виживати.
Програмне забезпечення
Спочатку можливо буде важко, і тобі здаватиметься що економія в $400-500 на рік (за користувача) не вартуватиме цього (стільки коштує ліцензія Windows+MS Office). Але це величезні суми! Дійсно можна скористатися піратською версією, але жодна компанія яка поважає себе (і має відмінну репутацію у клієнтів і не бажає її втратити) не піде на таке, це ніби красти. Тому очевидно перехід на безкоштовне програмне забезпечення Linux дійсно не тільки скоротить твої витрати, але й не зашкодить репутації. Окрім того, таке програмне забезпечення краще захищене від вірусів (адже віруси написані для Windows на нього не діють). А Libre Office пропонує безкоштовну чудову альтернативу для MS Office, навіть якщо ти робиш складні розрахунки в Excel, Libre Calc може з легкістю його замінити.
Агенства з пошуку працівників та відділ кадрів
Пошук талантів
Компанії витрачають величезні суми коштів щоб знайти потрібну людину. Менеджери з пошуку талантів працюють по 8 годин в день проводять годинні співбесіди, щоб знайти когось на посаду. Це зайві витрати. Все можна зробити набагато простіше. Без посередників. Без годинних співбесід. Це не мій винахід, але я помітила корисну ідею і запамʼятала її. Колись дуже давно я шукала роботу. Роботодавець просив надсилати резюме на пошту, я так і зробила. У відповідь прийшло прохання зняти коротке відео про себе і свої сильні та слабкі сторони, свої успіхи, якими ти гордишся і цілі у житті. Нічого особливого, це часто запитують на співбесідах. Я записала відео і вислала. І хоча я не отримала цю посаду, для мене це стало цінним уроком, як автоматизувати набір персоналу. Адже власник сам може переглянути відео і за цим відео визначити чи хотілося б йому найняти таку людину, не витрачаючи час на сотні зустрічей (адже відео можна прокручувати, зупиняти, або не дивитися далі якщо не хочеться, і тоді виявляється що можна зекономити ще більше часу).
Фріланс
Навіщо наймати людину на повну ставку або на півставки коли можна найняти фрілансера який зробить всю роботу за 30-40 годин в місяць. Він отримає більшу погодинну ставку (ніж якби це був найманий працівник), але твоя компанія в кінцевому підсумку зекономить на витратах! Це передусім стосується дизайну вебсторінок, маркетингу, або навіть ведення фінансової звітності (є багато бухгалтерів-фрілансерів, які ведуть 4-5 підприємств і працюють віддалено). Окрім того, наймаючи фрілансера ти не будеш за нього платити соціальний внесок (у фонди соціального страхування) та податки, він сам їх оплатить як самозайнята особа. Ти зекономиш також на комунальних платежах, оскільки фрілансер буде працювати зі свого дому і тобі не доведеться платити за світло, воду і компʼютер необхідний для дизайнера або бухгалтера. CЕО насправді бояться віддалених працівників, вважаючи що таким чином вони втратять контроль. Але яке це має значення коли мова йде про те, як зекономити витрати? Хіба жага до влади чогось варта в цьому випадку? Очевидно що ні.
Загальні витрати
Віддалений офіс
Що таке віддалений офіс? Це коли всі працівники працюють не виходячи з дому. Звісно це незавжди можливо зробити але багато компаній які займаються створенням програмного забезпечення давно так працють. Компаніям які надають послуги дуже легко адаптуватися завдяки сучасним технологіям. Адже зараз є Zoom, Skype, Viber, Whatsapp, електронна пошта. Консультації можна надавати онлайн. Якщо навіть лікарі це роблять, то що вже казати про працівників фінансової сфери або юриспонденції, архітекторів, контрукторів та дизайнерів. А це суттєва економія для компанії, тобі не доведеться витрачатися на офіс (оренда дуже дорога в центрі міста!), а також на щомісячні комунальні платежі. Оскільки маркетинг переходить в інтернет офіс в центрі міста більше неактуальний. Краще створити веб-сторінку в інтернеті. Це також витрати, але витрати на хостинг і доменне імʼя набагато нижчі за оренду, окрім того переваги від власної сторінки в інтернеті набагато вищі за витрати на її утримання.
Подорожі та високі зарплати
Зустрічайся з інвесторами, або партнерами, підписуй угоди якщо це моливо через інтернет завдяки Skype, Zoom та іншим месенджерам. Багато речей які раніше вимагали подорожей в іншу країну або інше місто зараз можна зробити не виходячи з дому завдяки інтернету. Подорожі це одна з найбільших статей витрат разом з високими зарплатами керівництву, щедрими бонусами та корпоративними віллами, транспортом та вечірками. Задай собі питання: якщо працівник дійсно зацікавлений в роботі, тоді навіщо купувати його лояльність щедрими зарплатами і преміями? Одні працівники йдуть на роботу заради грошей, інші заради насолоди або щоб чогось навчитися. Навчися відрізняти перших від других, зменшивши зарплати керівництву та скоротивши витрати на подорожі.
Маркетинг
Соціальні мережі та вебсайт
Якщо ми всі так дружньо ненавидимо рекламу, тоді виникає парадокс чому до сих пір ми постійно бачимо рекламу? На телебаченні (яке відходить в минуле), на youtube, в стрімах Twitch, в газетах, журналах, в блогах? І лише до небегетьох доходить що витрати на рекламу це викинуті гроші на вітер. Підприємці з невтомною енергією платять гроші щоб користувачі бачили їхню рекламу в Facebook, Youtube, Google. Звісно ніхто їхню рекламу не читає і ніхто не звертає уваги. Чому? Тому що немає емоційного звʼязку компанії з споживачем. Замість того щоб витрачати щомісячно тисячі доларів чи гривень на рекламу краще зроби так, щоб користувачі самі захотіли прорекламувати твою продукцію. Вдячних користувачів не так багато, але навіть якщо один з 100 користувач який отримав від тебе бонус порекомендує твою продукцію ще трьом, а ті ще трьом, і так до безкінечності - це безперечно найкраща найчесніша реклама. Ти з одного боку допоміг своїм клієнтам (і тобі було це приємно!) , а вони віддячили тобі тим, що порекомендували тебе іншим.
Навіщо вебсайт і соцмережі? Як на мене саме засновник або власник бізнесу має займатися маркетингом. Вести корпоративний блог, говорити зі своїми клієнтами в соцмережах, допомагати їм вирішувати їхні проблеми. Чим це круто? Це відразу покаже (без будь-яких звітів твоїх менеджерів) які насправді ідуть справи в компанії і де є проблеми. Саме клієнти підкажуть тобі що з компанією не так і як це покращити - це твої найкращі бізнес-консультанти, і їхні відгуки неймовірно цінні, вони набагато цінніші ніж будь-які поради від MacKinsey! І крім того ведучи соцмережі ти матимеш постійний доступ до інформації з перших вуст. Найкраща соцмережа для просування бізнесу: Linkedin
Реферальні програми
Реферальні програми це напевно єдиний дійсно правдивий спосіб реклами, оскільки твої клієнти вже скористалися сервісом і надалі користуються і якщо вони користуються вони люблять це і очевидно порекомендують його іншим. Тоді виникає закономірне питання, чому б їх не винагородити за це? Необовʼязково це мають бути гроші як у системі грошових переказів Wise - можливо ти виділиш більше місця в хмарі як це робить Dropbox, надаси безкоштовний хостинг на рік або відкриєш доступ до додаткових функцій як це робить український хостинг Cityhost або платформа для дейтредерів Tradingview Для твого клієнта який користується твоїми послугами така немонетарна винагорода не менш важлива ніж гроші, а часто і набагато важливіша. Гроші це ще не все.
Обладнання
Обладнання може бути дуже дорогим (таке як бормашина або стоматологічний стілець) і тобі який тільки починає свій бізнес це може виявитися недоступним. Але завдяки лізингу ти можеш отримати обладнання користуватися ним і заробляти гроші ве зараз і навіть викупити протягом 3-5 років (адже в суму лізингових платежів окрім плати за користування (оренди) входить також вартість обладнання). Іншим варіантом є купівля вживаного обладнання (якщо не говорити про електроніку яку краще купувати нову або відновлену) машини та обладнання можуть служити дуже довго. І якщо вони в дуже гарному стані, то виникає закономірне питання навіщо платити більше?
Фінанси
Відслідковуй витрати
Одним з найкращим способів зменшити витрати є постійний щомісячний їх моніторинг та аналіз. Якщо ти бачитимеш куди йдуть гроші ти зможеш зменшити витрати. Можливо, є сенс відмовитися від абонементу в спортивний клуб для працівників і замінити це компакт-диском з уроками аеробіки (чудова гімнатика яку можна виконувати без тренажерів) або замість запрошення бізнес-коуча купити курс для працівника на Udemy? Турбота не обовʼязково має бути дорогою. Можна показати, що ти турбуєшся про своїх працівників без надмірних витрат які не можеш собі дозволити. І це насправді потрібно?
Резервний фонд
Адже твоя філософія як бізнесмена полягає в тому щоб просто виживати. І будуть важкі часи і тобі треба навчитися економити коли все чудово, коли бізнес приносить дохід. Але високі прибутки так само непостійні як вітер. Тому я плавно переходжу до наступного пункту і це - резервний фонд. Це фонд в який ти будеш відкладати 10% або більше від своїх прибутків. І нічого з цими грошима не робити. Ці гроші потрібні для того, щоб протриматися на плаву коли в тебе буде 1) відсутність клієнтів 2) недостача готівки (більшість компаній банкрутують через те, що у них не вистачає готівки) 3) затримка в оплаті за товари або послуги 3) непередбачувані штрафи 4) крадіжки або інші форсмажорні ситуації 5) спад на ринку 6) епідемії на кшталт коронавірусу. Це буде твоїм страховим полісом від банкрутства компанії. До речі, це геніальна ідея страхувати бізнеси від банкрутства... тільки дивно чому жодна страхова компанія цього не робить? Не було б відбою від клієнтів!