На прикладі кількох маркетингових кампаній я покажу основні помилки маркетологів у просуванні продукту а також прокоментую чому це сталося і як потрібно було вести дану кампанію.
1. Першим у цьому списку невдах став - Макдональдс з чим його щиро і вітаю.

McDonald's. Для тих, хто не знає, близько шести років тому McDonald's почав твіттер кампанію як спосіб заохотити людей ділитися своїми спогадами про їжу в McDonald's. Майже відразу після того як вони почали акцію люди стали використовували це, щоб висміяти McDonald's В своїх твіттах вони ділилися історіями отруєнь від їжі в McDonald's або жахливиго досвіду роботи там. McDonald's скасував цю акцію через 48 годин після її відкриття, але на той час вони вже не могли керувати ситуацією... Історії отримали широкий розголос...
На жаль інші компанії нічого не навчилися з помилки McDonald's незважаючи на величезну кількість негативних відгуків. Напевно, найвідоміший випадок це кампанія Нью-Йоркського департаменту поліції яка заохочувала людей публікувати свої фотографії з поліцейськими. Як ти можеш собі уявити більшість людей використали це щоб показати брутальність поліцейських.
Що було потрібно зробити
Запропонувати безкоштовно зважитися)
2. Hoover. Як маркетингова акція від Hoover перетворилася на справжнє пекло і навіть загрожувала зникненням самої компанії.

Ця історія відбулася у далекому 1992 році. Щоб продати надлишки пральних машин і пилосмоків, британський підрозділ компанії Hoover обіцяв безкоштовні квитки для клієнтів, які придбають продукцію вартістю більше 100 фунтів. Варто зазначити що ідея виявилися дуже успішною в ліквідації надлишків продукції. Більш того почали використовувати це щоб отримати безкоштовний авіаквитокю Вони купували найдешевші товари на суму якої було достатньо, щоб задовольнити вимогу 100 фунтів стерлінгів, причому деякі навіть не турбувалися, щоб забрати товар, який вони придбали. Фабрика Hoover змушена була перейти на семиденну роботу і найняти додаткових робітників, щоб задовольнити попит на найдешевший пилосос. Компанія отримала збитки у розмірі 20 мільйонів фунтів.
Що було потрібно зробити
Щоб позбутися надлтишків продукції з мінімальними для себе втратами варто було зробити одноденну акцію за якою кожен чек на суму від 900 фунтів матиме можливість виграти цінні призи а саме - залишки продукції які ніхто не купує... По перше зросли б продажі по друге акція привернула увагу, по-третє вони б на цьому заробили гроші.
3. Твітер IHOP

Навіть невеликий натяк на образу в маркетинговій кампанії - це рецепт катастрофи (маючи на увазі, що ми говоримо про мережу ресторанів). IHOP пройшов важкий шлях, і зрозумів що жарти з жінками небезпечні.
У 2015 році вони надіслали через твіттер дуже гарну фотографію гарячих млинців з текстом «плоский, але має ЧУДОВУ особистість». Цей злий жарт не на жарт образив жінок і компанія змушена довго вибачатися.
Що потрібно було зробити
Влаштувати одноденний фестиваль млинців де кожен бажаючий міг спробувати млинці безкоштовно.
4. H&M "Найкраща мавпочка в джунглях"
4. H&M "Найкраща мавпочка в джунглях"

Це один з тих випадків, які доводять, що в Інтернеті нічого не залишається непоміченим. Очевидно, 2018 виявився провальним для такого гіганта одягу як H&M. Веб-сайт шведського бренду Великобританії опублікував фото малюка в в зеленій толстовці, надпис на куртці говорив «Найкраща мавпочка в джунглях». Все було б нічого за винятком того, що в якості моделі використали темношкірого малюка.
Інтернет, звичайно, звернув на це увагу і фото відразу стало вірусним. H&M почула обурливі звинувачення у расизмі.
Що потрібно було зробити
Допомогти з одягом постраждалим від урагану наприклад
5. Нерозуміння хештегів від DiGorno Pizza
5. Нерозуміння хештегів від DiGorno Pizza

У 2014 році на Twitter з'явилася чергова стрічка хештегів #WhyIStayed (чому я залишилася) про домашнє насильство. Люди ділилися своїми історіями про випадки знущання та принизливого ставлення в сім"ї. Піцерія яка продає заморожені піци чомусь вирішила використати хештег для маркетингу.
Вони надіслали твіттером хештег з текстом «WhyIStayed You have Pizza». Це було абсолютно нечувано і зовсім несмішно для тих, хто пережив домашнє насильство. Вони отримали негативну реакцію у відповідь що власне вплинуло на їхні продажі.
Що потрібно було зробити
Вони надіслали твіттером хештег з текстом «WhyIStayed You have Pizza». Це було абсолютно нечувано і зовсім несмішно для тих, хто пережив домашнє насильство. Вони отримали негативну реакцію у відповідь що власне вплинуло на їхні продажі.
Що потрібно було зробити
Запропонувати безкоштовну піццу для бездомних.
6. Вагони метро від Amazon в нацистській тематиці
6. Вагони метро від Amazon в нацистській тематиці

Прагнучи популяризувати своє нове шоу в 2015 році, «Людина в Високому Замку», Amazon вирішив розмалювати нью-йоркські метро з модифікованими версіями герба нацистів і прапором «Висхідного сонця» імператорської Японії.
Ці малюнки, з науково-фантастичною феєрією альтернативної історії світу, в якій держави-осі здобули перемогу у Другій світовій війні, швидко були видалені після того як Amazon нагадали про два найбільш жорстокі режими в історії світу.
Що було потрібно зробити
Продавати фільм з дисконтом 60% в певний день.
А тепер гарна новина - є маркетингова кампанія Pizza Domino яка насправді викликає подив здивування і вона виграла номінацію називатися Найуспішнішою !
Найкращою маркетинговою кампанією у 2018 році, стала кампанія Pizza Domino "Мощення доріг за піццу".

Водіння автомобілів з піцою може стати проблематичним, коли ти стикаєшся з вибоїнами на дорогах. Pizza Dominoпрофінансувати мощення доріг Америки через їхню кампанії "Мощення доріг за піццу". Ідеї виникла з того, що почула скарги від клієнтів що "вибоїни на дорозі заважають доставці піцци".
Dominos pizza вибрала для своєї кампанії! Вони запропонувати гранти в 5 тисяч доларів одному місту в кожному штаті. Кампанія розпочалася з бюджету на 100 000 доларів, який дозволив би їм полагодити вибоїни в 20 містах Америки. Компанія отримала заявки від 50 штатів. Врешті реш Pizza Domino розширила ініціативу їхньою новою метою стало полагодити вибоїну, принаймні, в одному місті на штат.
Таким чином це єдина компанія яка показала що вона не байдужа до своїх клієнтів - решта просто хотіли заволодіти їхніми гаманцями. Успіху !